Konkurowanie o klienta e-marketingiem

Autor:: Barbara Dobiegała-Korona , Tymoteusz Doligalski , Błażej Korona
Wydawnictwo:: Difin
Liczba stron:: 215
Format:: 15x23 cm, oprawa broszurowa
ISBN-13/EAN:: 9788372513977
ISBN-10:: 837251397X
Rok wydania:: 2004 r.

Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski, Błażej Korona, Konkurowanie o klienta e-marketingiem, 2004 r. : Współcześnie walka konkurencyjna przedsiębiorstw, to walka o klientów. Wszystkie decyzje w przedsiębiorstwie muszą być podporządkowane obecnym i przyszłym potrzebom oraz preferencjom konsumentów i nabywców, gdyż tylko w pełni usatysfakcjonowani klienci mogą stać się klientami lojalnymi, którzy równocześnie zapewniają rentowność firm w dłuższym okresie.Obecni klienci nie nabywają produktów i usług, lecz kompleksowe wartości, które pozwalają im rozwiązywać ich indywidualne problemy (zaspakajać indywidualne i zróżnicowane potrzeby). Współcześnie zatem zarządzanie, szczególnie marketingowe, musi być rozumiane jako kreowanie wartości dla konsumentów, w zamian za co klienci generują do firm wpływy, rentowność i informacje.Rewolucja technologiczna, tworząca nowa gospodarkę, w sposób istotny wpływa na zakresy i sposoby konkurowania wartościami dla klienta. Skutki tej rewolucji będą obejmować lub już obejmują wszystkie podmioty ekonomiczne. Wykraczają one znacznie poza działy przetwarzania danych, czy systemów informacji.

Difin specjalizuje się w wydawaniu książek z zakresu prawa, ekonomii, rachunkowości, podatków, zarządzania, marketingu i finansów oraz podręczników do szkół ponadgimnazjalnych. Istnieje na polskim rynku od 1991r. Ofertę kieruje zarówno... więcej »

Książki kupowane lub oglądane razem z pozycją "Konkurowanie o klienta e-marketingiem":

Zarządzanie poprzez wartości Ken Blanchard, Michael O`Connor
13.50 zł Przewodnik, który powie Państwu jakie stosować strategię w firmie, jakie prowadzić działania, aby
Konkurowanie przedsiębiorstw w segmencie młodych konsumentów Ewa Badzińska
54.00 zł Intensywne tempo zmian społecznych, gospodarczych i politycznych wywarło niewątpliwie istotny wpływ
Strategia obsługi klienta Jacques Horovitz
50.00 zł W książce, która w oryginalnej wersji odniosła wielki sukces w Europie Zachodniej i USA, Autor
Satysfakcja i lojalność klienta na rynku farmaceutycznym , Czerw Aleksandra
48.00 zł Zadowalanie lekarzy i budowanie relacji opartych na wzajemnym zaufaniu pomiędzy firmą produkującą
Jak wprowadzić klienta w trans kupowania Joe Vitale
35.00 zł Znasz popularne techniki handlowania i marketingu. Czytasz o nowych teoriach, rozwijasz swoje zdolności
Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski
76.00 zł Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to
Kult klienta Shep Hyken
73.00 zł Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do niej wiele osób, a