Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie

Autor:: Barbara Dobiegała-Korona , Tymoteusz Doligalski
Liczba stron:: 568
Format:: 16.8cm x 24.4cm, oprawa twarda
Rok wydania:: 2010 r.
Realizacja:: 2-5 dni + wysyłka

Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski, Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie , 2010 r. : Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości. Problematyka zarządzania wartością klienta rozpatrywana jest z perspektywy:

podejścia do pomiaru wartości klienta,

zarządzania wiedzą o kliencie,

tworzenia wartości dla klienta,

społecznie odpowiedzialnego marketingu jako wartości dla klienta,

budowy wartości klienta w marketingu relacji

Książki kupowane lub oglądane razem z pozycją "Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie ":

Zarządzanie zespołami liderów J. Richard Hackman, Ruth Wageman, Debra A. Nunes, James A. Burruss
72.00 zł Podobno przyszłość organizacji zależy od jej prezesa. Czy to prawda? Otóż nie! Prezesi coraz
Zarządzanie talentami Alan Robertson, Graham Abbey
72.00 zł Zarządzanie talentami jest pozycją niezbędną dla menedżerów, którzy chcą efektywnie wykorzystać
Zarządzanie w nowej gospodarce praca zbiorowa
49.00 zł Celem prezentowanej monografii, o pojemnym tytule „Zarządzanie w Nowej Gospodarce. Klasyka i
Zarządzanie zasobami ludzkimi dla menadżerów średniego szczebla
54.00 zł Na każdym etapie rozwoju organizacji główną rolę w osiągnięciu sukcesu odgrywa zarządzanie,
Marketing ekologicznych produktów żywnościowych Bogna Pilarczyk, Renata Nestorowicz
68.00 zł Dynamicznie rozwijający się w ostatnich latach rynek ekologicznych produktów żywnościowych
Zamknięte fundusze inwestycyjne Krupa Dorota
48.00 zł Ostatnie kilkanaście lat jest określanych jako ?epoka funduszy inwestycyjnych? (?). Fundusze
Między niebem ziemią a polityką Henryk Adam Sienkiewicz
29.00 zł Autor, emerytowany pilot, działacz ?Solidarności?, naoczny świadek burzliwej współczesnej historii
Ekonometria Rozwiązanie problemów z wykorzystaniem programu GRETL Tadeusz Kufel
44.90 zł Wydanie drugie podręcznika, jest kolejnym krokiem w kierunku unowocześnienia studiowania i nauczania